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湖南城市学院赠锦旗致谢杨家界索道公司“为民解忧办实事热情服务暖人心”

发布日期：2025-07-18 11:06:49 访问量：来源：

近日，湖南城市学院专程向杨家界索道公司赠送锦旗。锦旗上“为民解忧办实事，热情服务暖人心”十四个金色大字熠熠生辉，以此表达对该公司在保障师生研学之旅中展现出的卓越服务精神与高效行动力的高度赞誉与衷心感谢。

此次赠旗源于湖南城市学院师生近期在武陵源核心景区开展的一次研学活动。活动期间，一名学生因特殊情况遇到通行障碍，可能影响后续行程和研学体验。杨家界索道公司获悉后迅速行动，积极与中湖派出所、杨家界管委会、袁家界管委会杨家界门票站等单位多方沟通协调，秉持“特事特办、保障研学”的原则，公司高效斡旋，妥善解决了该学生的通行问题，确保其顺利乘坐杨家界索道，保障了研学活动的顺利进行。整个过程中，公司始终将服务对象的体验和权益置于首位，反应迅速，处置得当。

赠旗仪式上，湖南城市学院代表表示，杨家界索道公司在此次事件中体现的主动担当、快速响应、高效协调与细致服务，生动诠释了锦旗所书的深刻内涵。这面锦旗承载着学院全体师生的诚挚谢意，也是对该公司完善的服务保障体系及人性化服务理念的充分认可。

杨家界索道公司对学院的认可深感荣幸。这面锦旗既是荣誉，更是激励与鞭策。未来，公司将坚守服务初心，持续提升应急处理能力与综合服务水平，以更扎实的行动履行社会责任，为每一位游客提供更有温度、更有效率、更有保障的服务体验，为营造和谐美好的旅游环境贡献力量。

通讯员：龚小娟、代倩

一审：熊璞

二审：卓仁高

三审：覃鸿飞

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